Wij creëren service excellence organisaties
Argentum helpt u met het ontwikkelen van de organisatie door middel van effectieve en innovatieve facilitaire dienstverlening waarbij de mens centraal staat. Door in te spelen op de factoren mens, omgeving en proces zijn wij in staat om de klantvraag succesvol te vertalen in een passend facilitair dienstverleningsconcept. Wij onderscheiden ons met ons Service Excellence concept.
Het effect van Service Excellence en onze dienstverlening vertaalt zich in hogere klant- en medewerkerbeleving. Vanuit deze klant- en mensgerichtheid is het essentieel dat de facilitaire keten (end-to-end) onbetwist en onbesproken samenwerkt, ondersteund door inspirerende omgevingen en efficiënte processen. Facilitaire organisaties die hierop bovengemiddeld presteren, noemen wij Service Excellence organisaties.